Выбирая страховую компанию, можно ориентироваться как на отзывы друзей и знакомых, так и на публикуемые рейтинги. Важными критериями считаются размер уставного капитала и резервного фонда, а также величина собственных средств компании.
Убедитесь, что страховая компания, с которой вы непосредственно или через страхового агента (брокера, страхового представителя) заключаете договор страхования, имеет государственную лицензию установленного образца.
Страховой представитель должен ознакомить вас с правилами страхования и дополнительными условиями (если таковые существуют). В соответствии с Законом РФ «О страховании» заключаемый вами договор страхования должен соответствовать этим правилам. Уточните с представителем страховой компании все пункты, которые кажутся вам непонятными. Не стесняйтесь своего незнания, подробно расспрашивайте страхового агента. Страхование – это специальная область знаний и практики, поэтому ваши уточняющие вопросы вполне уместны. Чем ответственнее вы подойдете к вопросу страхования, тем меньше у вас будет проблем при наступлении страхового случая.
Заплатив деньги, помимо страхового полиса, вам должны передать корешок приходного ордера или квитанцию установленного образца. Эти документы являются доказательством того, что вы полностью оплатили все услуги, и страховая компания несет перед вами ответственность.
В соответствии с законодательством, страховой полис должен содержать следующие реквизиты:
- наименование, адрес и банковские реквизиты страховой компании;
- фамилию, имя, отчество и адрес страхователя;
- указание объекта страхования (автомобиля, квартиры, дачи и так далее);
- размер страховой суммы (то, что вы сможете получить при наступлении страхового события);
- страховые риски (перечень событий, от наступления которых вы страхуетесь – пожар, кража и тому подобное);
- размер страхового взноса и порядок его внесения;
- срок действия договора (полиса);
- подписи сторон.
И не забудьте убедиться, что на полисе стоит круглая печать страховой компании.
Если вы в переговорах со страховщиком представляете юридическое лицо, то будет нелишним проверить правомочность представителя, ставящего свою подпись в полисе или договоре страхования от имени страховой компании. Если это лицо не является распорядителем кредита – генеральным директором или президентом компании, то страховой представитель должен предоставить вам копию доверенности на лицо, визирующее полис (договор) страхования.
Прежде чем расстаться с агентом, уточните, по какому адресу располагается офис страховой компании, так как очень часто юридический адрес не соответствует реальному местоположению центрального офиса. Уточните также телефоны, по которым следует обращаться в случае наступления страхового события.
Не поддавайтесь на сверхзаманчивые предложения условий, резко отличающиеся от средних, характерных для данного вида страхования. Если страховая компания отказывается предоставить вам для ознакомления государственную лицензию на страховую деятельность или не оформляет страховой полис, то следует воздержаться от оформления сделки.
Бережно храните страховой полис и другие документы, связанные с оформленным договором страхования. Предъявляйте их, если наступит страховой случай. В установленные договором сроки информируйте страховщика об изменениях по всем существенным обстоятельствам, перечисленным в договоре страхования. Это позволит избежать досадных недоразумений.